Wieder einmal gute Neuigkeiten für Samsung: Auch in Sachen Kundenzufriedenheit bei Tablets hat man nun die Spitze erreicht und Apple überholt. Zwar besitzt Apple mit dem iPad noch einen weitaus größeren Marktanteil, durch hohe Kundenzufriedenheit bei Samsung könnte sich dies jedoch noch ändern.
Bisher galt das iPad auf der Straße eigentlich immer als das beste Tablet. Der Begriff „iPad“ wurde schon langsam zum „Tempo“ unter den Taschentüchern, nun bekommt Samsung die Chance, dies zu stoppen.
Eine Marktstudie von J.D. Power ergab, dass Besitzer von Samsung Tablets mit diesen am zufriedensten sind, gefolgt von Apple und Amazon. Die Studie hat sich mit fünf Hauptmerkmalen beschäftigt: Leistung, Einfachheit der Bedienung, Design, Funktionen und Preis. Samsung konnte so 835 Punkte erreichen, gefolgt von Apple mit 833 Punkten – ein knappes Rennen.
Im Vergleich zur letzten Studie hat Samsung sich als einziger Hersteller in allen fünf Aspekten verbessert, besonders aber im Preis.
Zu beachten ist dabei, dass Apple in jeder Kategorie 5 von 5 Sternen erhalten hat, vom Preis abgesehen. Dort lag Samsung mit 2 Sternen mehr im Vorsprung, beim Rest hat Samsung überall einen Stern weniger. Demnach sind Apple Kunden zufriedener mit der Bedienung und Samsung Kunden zufriedener mit dem Preis.
(via SamMobile)
Und die Fahrer von Dacia sind zum Teil zufriedener, weil Sie nichts erwarten und eben keinen Premiumaufschlag gezahlt haben als Fahrer von Premiumfahrzeugen.
Welches Auto „besser“ ist, ist eine andere Frage.
Die Studie sagt NICHTS außer Samsung kostet weniger….
Gratulation zum Symbolfoto. Im RSS-Feed auf Feedly sieht das so aus, als würde die Titanic mal wieder untergehen… 🙂
😀
Überrascht mich nicht.
Welches Tablet ist das auf den Bild ? Hoffe auf Antwort, Danke schonmal im Vorraus 🙂
Galaxy Note 10.1 2014 🙂
Ne, das hat nen „echten“ homebutton. 😉
Entweder ein Galaxy Tab 8.9 oder 7.7, also schon was älter…. 🙂 Die Mini-Apps die man unten sieht waren der Vorgänger von Multi-Windows und S-Pen-Fenster.
Neinso wie lars sagt das tab2 10.1. Bei dem warte ich auf ein software update zu android 4.2.2…
Galaxy Tab 2 10.1 🙂 meiner Mutter geschenkt.
Hey Lars, gibts bald ein Review zum Note 10.1 2014 ?
Bekomme es nächste Woche. Dauert dann natürlich nochmal…
Kann ich nir bestätigen! Auch bei den Smartphones (
…Und wann gibt es das android 4.2.2 update fürs galaxy tab2 10.1??? Ich warte!!!
Ja das frag ich mich auch Wann kommt es??
Es gibt android 4.4 das tab2 10.1 hat android 4.1.2 nach dem 1. Update und momentan sind keine verfügbar.
Das dauert warscheinlich noch
Apple ist ein langsam immer mehr eingestaubter Laden macht sogar seit IOS7 krank aso wertiger nunja wer auf Metall den Wert legt ohje dafür der Empfang schrott ist man merkt einfach der Macher fehlt fing schon an wo er schwer krank weiter machte in 10 Jahren ist Apple so klein wie HTC.
Ein paar Punkte und Kommas wären schon nett 🙂
*Komata
#wenndannrichtig
Ich Glaube es heißt *Kommata 🙂
#wenndannrichtig
und wieder ein guter Grund, warum man leute nicht korrigieren sollte…
Sry aber…was???
Mein iPad mini ist mir trotzdem lieber, da die Wertigkeit, Mehr Finger Gesten softwareseitig alles besser ist.
Apps speziell für Tablet s und die Bedienung geht besser von statten. Der s Pen vom Note ist ein Witz hier kann man einen richtigen Guten Stift dazukaufen um wirklich was gescheites damit zu machen. Der Browser ist schneller und vieles mehr. Ich liebe mein iPad.
Ich habe das hier mit meinem Note 3 geschrieben und was den Stift habe ich einmal getestet und als schlecht erachtet. Habe auch das Note 1 und 2 sowie ein S4 aber in Sachen Tablett gebe ich mich nicht mit aufgeblähten Smartphones zufrieden um das als Tablet anzupreisen.
Da hat einer keine Ahnung! Das S Pan ist das beste an Note egal ob 1,2 oder 3!
Kann ich verstehen. (Zumindest was Android für Tablets angeht).
Android ist mit Abstand das beste Smartphones OS, das es momentan gibt. Mit Abstand. Wenn es aber zu den Tablets geht, finde ich Android einfach nur mangelhaft angepasst. Ich bin zwar zufrieden mit meinem Nexus 10, aber die geringe Anzahl an Tablet optimierten Apps und das für Tablets in Jelly Bean ungeeignete User Interface (Ein Rückschritt zu Honeycomb!) sind für mich auch Kritikpunkte.
Und als ich erste (hoffentlich falsche) Screenshots zu Kitkat auf dem Nexus 10 gesehen hab, dachte ich nur: Nein. Wann lernen die das endlich! Die 3 Softkeybuttons gehören nach links und NICHT in die Mitte (Welcher trottel hat sich das überhaupt ausgedacht) und die Navigationsleiste kann man auch unten rechts integrieren (wie bei honeycomb). Jelly Bean für Tablets ist ohne alternativlauncher defintiv eine fehlkonstruktion.
Dann dürfest du aber auch kein iPad mini besitzen – das ist auch nur ein aufgeblähtes iPhone 5 (und nein, ich bin nicht neidisch. Besitze selbst ein iPad mini u Note 3)…
Das ist übrigens eine witzige Studie. Samsung war nur in einer Kategorie besser als Apple: Preis. In allen anderen war das iPad haushoch überlegen. Und diese eine Kategorie wurde eigentlich auch nicht besonders schwer gewichtet. Und trotzdem hat Samsung angeblich vorn gelegen.
Ein mathematisches Wunder. Aber seht selbst:
http://www.loopinsight.com/2013/10/31/j-d-power-tablet-numbers-dont-add-up/
Apple ist scheiße! Das ist und bleibt so! Android bzw samsung ist sicherer hat ein besseres Preis leistungs Verhältnis (apple ist für denn Müll denn die machen total überteuert).
Außerdem geht es nicht darum, dass die samsung tablets besser sind, sondern die Besitzer dieser Geräte zufriedener sind, als mit apple und co.
Falsch. Sie sind nur zufriedener mit dem günstigen Preis der Samsung Tablets. In allen anderen Kategorien (Performance, Ease of Use, Physical Design und Tablet Features) waren sie laut dieser Studie mit dem iPad zufriedener. Und zwar deutlich bis sehr deutlich. Siehe den Link in meinem obigen Post.
Scheiße, Müll, usw. Was ein schlechter Kommentar von Dir. Gibt’s auch irgendwelche Gründe für deine Troll-Behauptungen?
Oder sind immer noch Ferien?
Lol 99 Prozent der Viren sind auf Android zu finden und der Rest 1 Prozent teilen sich Windows Mobile, RT, BlackBerry OS, iOS.
Wer auf solche Studien blind vertraut ist doof da sind alle großen Firmen gleich wer Geld hat kann alles auf Hübschen
http://c414155.r55.cf1.rackcdn.com/wp-content/uploads/jdpower.jpg
Weiter so!
Ich bin mit meinem Nexus 10 auch sehr zufrieden. Wird ja immerhin auch von Samsung gebaut und der Preis ist auch super (wie bei allen nexus geräten). Jetzt ist nur die frage, ob das nexus 10 hier tatsächlich für samsung mitgerechnet wurde.