Samsung gibt Olympia-Service für SmartTVs

Mist, die Meldung ist im MWC-Stress komplett an mir vorbeigegangen: Samsung haut für die eigenen SmartTVs pünktlich zu den Olympischen Spielen einen Olympia-Service für die eigenen SmartTVs raus.

Will heißen, dass es im Fall eines Defektes bis zum Ende der Olympischen Spiele innerhalb von 24 Stunden eine Reparatur vor Ort oder ein entsprechendes Ersatzgerät gibt, sogar am Wochenende. Die Aktion packe ich grundsätzlich eher in die Kategorie Corporate Marketing, da hiermit der (eh häufig in Tests gute Noten abräumende) Kundenservice von Samsung beworben wird, andererseits ist es auch eine feine Sache, auf die Schnelle Ersatz zu bekommen. Die Olympischen Spiele sind jetzt nicht so ganz mein Fall, aber wenn Samsung die Aktion auch noch zur Fußball WM 2014 bringt, sicherlich dufte.

Schwalbach/Ts. – 7. Februar 2014 – Olympisches Wintersportspektakel und Weltklassefußball – Sportbegeisterten steht 2014 ein großartiges TV-Jahr bevor. Viele liebäugeln daher mit dem Kauf eines neuen Fernsehers. Dank immer schärferer und brillanterer Darstellung, aufregenden Smart TV-Features sowie neuer Formfaktoren gibt es viel Leistung fürs Geld. Umso wichtiger, dass sich Sportbegeisterte auf einen Kundendienst verlassen können, der sich gründlich auf diese Großereignisse vorbereitet. Samsung startet im Zeitraum vom 7. bis zum 22. Februar einen besonderen Reparatur- und Ersatzgeräte-Service. Sollte an einem Samsung Smart TV ein unerwarteter Defekt auftreten, hilft die Samsung Service Hotline umgehend weiter. Innerhalb von 24 Stunden repariert ein Techniker das Gerät direkt vor Ort oder tauscht es gegen ein alternatives Ersatzgerät aus – auch am Wochenende.
Die Olympischen Winterspiele in Sochi sind der Paukenschlag zum Auftakt des Sportjahres 2014 und der erste Anlass für Sport-Fans, sich begeistert vor den TVs zu versammeln. Besitzer eines Samsung Smart TV sind dabei auf der sicheren Seite: dank des 24-Stunden-Service, den Samsung bereits erfolgreich zu den Olympischen Sommerspielen in London angeboten hat. Samsung schickt während der gesamten Olympischen Spiele innerhalb eines Tages entweder einen Techniker, der das Gerät direkt vor Ort prüft, oder stellt bei Bedarf ein alternatives Leihgerät zur Verfügung – auch am Samstag und Sonntag. Das Angebot gilt deutschlandweit für Samsung Smart TVs ab 40 Zoll und ist innerhalb der zweijährigen Garantiezeit kostenfrei.