Immer wieder gibt es Meldungen, dass bei Smartphone-Hersteller XY ein Smartphone explodiert ist, fast immer stellt sich danach raus, dass ein nicht originaler Akku genutzt wurde. „Wer ist auch so blöd und kauft einen nicht originalen Akku“ kann man dann sagen – oder aber mal versuchen, selber einen originalen Akku zu kaufen.
Ich habe mich schon mit diversen Zulieferern unterhalten und immer war die Meinung, dass die Preise auf Amazon für Samsungs Akkus deutlich zu günstig sind. Deutlich unter dem Einkaufspreis werden dort Akkus angeboten. Allerdings ist Amazon ja nicht irgendwer und man vertraut am Ende darauf, dass die Ware trotzdem originaler Natur ist, insbesondere wenn sie direkt von Amazon verschickt wird.
In einem Test von heise haben sich zwölf von zwölf bei Amazon gekauften Akkus als Fälschung herausgestellt. Vier der Akkus wurden von heise bei Amazon selber gekauft, acht weitere bei Händlern, die ihre Akkus über Amazon anbieten. ALLE bestellten Akkus waren Fälschungen, wenn auch teilweise nur mit minimalen optischen Unterschieden. Es ist schwer zu sagen, für den ein solcher Fall peinlicher ist: Samsung, die offenbar nichts gegen solche Fälschungen machen oder Amazon, die Fälschungen selber verkaufen. Der Käufer ist jedenfalls am Ende der Leidtragende. Ich muss bei dem Fall an ein Video der Kollegen von Mobilegeeks denken, die sich 2013 mal in Shenzen angeschaut haben, wie von originalen Akkus Aufkleber abgeknibbelt werden und dann auf günstige Chinaakkus neu aufgeklebt werden:
In einer Klickstrecke gibt heise auch Hinweise, wie man gefälschte Samsung-Akkus erkennt – gut, dass sich die Peinlichkeit mit der Galaxy A-Serie und dem Galaxy S6 erledigt (/ironie).
UPDATE: Samsung hat sich zu dem Test von heise/c’t geäußert, in den getesteten Fällen wurden rechtliche Schritte eingeleitet – es ist nicht im Sinne von Samsung, wenn Kunden im Zweifelsfall Ware mit einer mangelhaften Qualität bekommen.
Statement zum Thema Akkus
17. April 2015
Was unternimmt Samsung generell gegen den Vertrieb von Smartphone-Akkus, die fälschlicherweise unter dem Markennamen Samsung verkauft werden?
Es ist ein zentrales Anliegen von Samsung, seinen Nutzern ein bestmögliches Produkterlebnis zu bieten. Daher achtet Samsung auf eine höchstmögliche Produktqualität. Bei Produkten, die nicht von Samsung stammen, aber illegal unter dem Markennamen Samsung verkauft werden, kann Samsung die Qualität des jeweiligen Produktes vor dem Inverkehrbringen nicht prüfen. Um zu verhindern, dass minderwertige Produkte das Nutzererlebnis beeinträchtigen, ergreift Samsung die erforderlichen rechtlichen Schritte bei jedem Verstoß gegen die Samsung Markenrechte und bei jeder missbräuchlichen Verwendung des Markennamens und -logos, die Samsung bekannt werden.
Wie sieht die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden in diesem Bereich aus (z .B. Zollbehörden, Zentralstelle für gewerblichen Rechtsschutz)?
Samsung arbeitet eng mit den genannten Behörden zusammen, um diese bei der Aufklärung von Delikten zu unterstützen.
Wie sieht die Zusammenarbeit mit Handelsplattformen in diesem Bereich aus?
Bei Produktfälschungen, die das Erlebnis der Nutzer beeinträchtigen können, verfolgt Samsung eine Null-Toleranz-Politik. Das schließt sämtliche Handelsplattformen ein. Alle mutmaßlichen Verstöße, die Samsung bekannt werden, werden von Samsung sorgfältig geprüft und sofern ein Verstoß vorliegt, werden die entsprechenden rechtlichen Schritte eingeleitet.
Wie können Kunden echte und gefälschte Akkus auseinanderhalten?
Kunden können das Risiko, Produktfälschungen zu erwerben, reduzieren, wenn sie folgende, bewährte Tipps beachten. Sie sollten ausschließlich bei seriösen Quellen kaufen. Befindet sich etwa die Ortsangabe des Impressums eines Online-Shops außerhalb der EU kann im Falle einer Produktfälschung die Durchsetzung von Ansprüchen schwierig sein. Außerdem sollten Konsumenten nur Ware in Originalverpackung von Samsung akzeptieren und Tütenlieferungen meiden. Ein weiterer Anhaltspunkt ist die Beschriftung der Verpackung. Wichtige kaufmännische Informationen wie etwa die EAN (European Article Number) sollten darauf abzulesen sein. Eine minderwertige Qualität der Verpackung wie etwa eine unscharfe Beschriftung oder ein vom Original abweichendes Samsung Logo ist ebenfalls ein Negativ-Indikator.
Mich würde brennend ineresieren, woran man die gefälschten Akkus identifiziert hat.
Also ich habe mir vor ein paar Wochen bei Amazon diesen Ersatz-Akku hier „Samsung EB-KN910BWEGWW Akku-Ladestation inkl. Ersatz-Akku in weiß für Samsung Galaxy Note 4“ gekauft und es ist alles original Zubehör, es ist der selbe Artikel wie beim Online Shop von Samsung, bloß dafür habe ich lediglich ca. 25€ bezahlt anstatt die vollen 44,90€ !! 😉
Die Performance des Ersatz-Akku ist genauso stark wie der im Galaxy Note 4 !!!
Kann aber auch eine gut gemachte Fälschung sein;-)
25€ anstatt 45€, und da wirst du nicht misstrauisch?
Hast du direkt bei Amazon, oder auf dem Amazon Marketplace gekauft?
Wenn ein Lacoste Pulli bei Amazon nur 10 Euro kostet, dann sollte jedem klar sein, dass es nicht mit rechten Dingen zugeht. Genau wie bei einem „Samsung“ Akku für 3 Euro!
@Lars oder jemand anderes ^^
Bei meinem S6 edge dreht manchmal die Helligkeit runter, gerade bei spotify welche ja sehr dunkel gehalten ist. Also es passiert nur bei dunklen Hintergründen, automatische Helligkeit ist natürlich aus und die Helligkeit immer auf 100%. Woran liegt das ? Hab ich ne Einstellung übersehen oder ist das ein Soft- bzw. sogar ein Hardwarefehler ?
Ich würde den samsung Support anschreiben.
Eventuell dynamische Bildanpassung (Bildschirm Modus) noch aktiviert? XD
habe herausgefunden das es trotz ausgeschalteter auto Helligkeit trotzdem runter regelt, was kann man denn da machen ?
Die Automatische Helligkeit regelt ja nach umgebungslicht.Wie Ashura Muto sagt,versuch mal in der Dynamischen Bildanpassung was umzustellen.
Wo find ich die ??
Einstellungen – Display !
so meinte ich das nicht 😀 ich dachte es gibt noch eine explizite Einstellung, aber habe schon herausgefunden warum
Um nochmal zu erklären wo der Unterschied der beiden Einstellungen liegt: Automatische Helligkeit regelt die Helligkeit des Displays nach dem Umgebungslicht.Gut im Sommer in der Sonne.
Dynamisches Display stellt den Kontrast und Helligkeit nach dem dargestellten Inhalt da,ähnlich wie bei den TVs.Dunkle bilder eher Dunkel und helle inhalte heller.
Hoffe damit jemandem weitergeholfen zu haben
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Stiftung Warentest hat auch einen Test durchgeführt. Reparatur Werkstätten Smartphones und ihre Qualität. Auch dort wurden nicht Orginal Teile Display Akkus verbaut. HTC hatte am schlechtesten abgeschlossen. Apple waren mit gut die besten. Samsung lag auch recht gut mit ausreichend. Mir ist ausreichend schon nicht mehr gut genug. Daran muss gearbeitet werden!
Habe den Artikel bei Heise gelesen. Auch Grafikkarten von „Amazon“ AMD glaube ich, wahren gefälscht. Das ist wenn der Preis ⅓ günstiger ist. Da kann ja etwas nicht ganz richtig sein. In welcher Verantwortung Amazon ist ist schwer zu sagen. Jedoch sollte wenn Orginal Akku beschrieben wird, auch Orginal drin sein.
Habe erst kürzlich einen Akku getauscht Tab 7.2 denn ich bei eBay gefunden. Hatte 19,95€ gekostet fand ich okay und er sah auch Orginal aus. Ob er dann wirklich Orginal ist ist wahrscheinlich Glücks Sache.
Vielleicht sollten sie einen QR Code auf dem Zubehör anbringen der geprüft werden kann, aber auch eine Historie anzeigt wie oft er bereits abgerufen wurde.
Manche Case Hersteller wie Spigen versuchen ja mit Zertifikaten gegen Fälschungen vorzugehen, aber was bringt mir ein Code wenn er auch nach mehrmaliger Eingabe als gültig angezeigt wird. Da müssen sie ja nur diesen einen übernehmen.
Mein „S5“ hat ein neues update bekommen, unteranderem ist (zum glück) der „Lautlos“ knopf da ;D
Das Update ist ca. 300mb groß
@ BreyPvP
Dieses Update habe ich schon lange auf meinem S5.
Komisch, denn mein Handy ist auch nicht „gebranded“ (ich weiss nicht ob das richtig geschrieben ist), aber wenn ich z.B. mein Handy zurücksetze hab ich immer 4 Apps von o2 (die ich auch löschen kann).
Das Handy habe ich gebraucht gekauft und der vorgänger hat es von o2.
dann hast du ein O2 provider branding
gub mal *#1234#
ein wenn in der numa ein Via oder so vorkommt haste eins 😉
….VIAPOCH1
also branding ;( aber mit root kann man es weg machen, oder?
http://www.samsung.com/de/consumer/mobile-device/accessories/
Aber wo bitteschön sollte man Samsung Zubehör dann kaufen?
Ich habe jetzt auch einen anderen Akku drinne, jedoch von Anker…
Na im Elektromarkt für überteuerte 39€.
Anker ist gut.
Ich hatte mit denen auch schon schlechte Erfahrungen wo die Abmessungen minimale Abweichungen hatten wodurch der Rückdeckel nicht mehr passte. seit dem hatte ich lieber direkt zum Samsung Modell gegriffen – wenn es denn ein Original war…
Das ist bei Anker aber normal das die andere Abmessungen haben da es meist Hochleistungsakkus sind. Normalerweise ist aber ein neuer passender Akku Deckel dabei
Am besten im Samsung Online Shop selber.Ich bestelle alles dort.Und wenn es bestimmte Artikel hierzulande nicht gibt,bestelle ich von Samsung USA und lass es mir importieren.
Ich hab meinen bei mindfaktory gekauft würde mich aber quch mal interessieren ob das der original Akku ist.