Heise Online erhebt schwere Vorwürfe gegen Samsung: Der südkoreanische Elektronikkonzern habe die Bewertungen des Galaxy Tab S* auf Amazon manipuliert. 4 von 5 Sternen ist die aktuelle Durchschnitssbewertung dort, doch kann es dabei mit rechten Dingen zugegangen sein?
Nein, meint Heise Online. 25 Rezensionen entstanden durch das Vine-Programm von Amazon, bei dem Kunden kostenlos Produkte erhalten können, wenn sie diese testen. Damit will Amazon Kunden belohnen, die viele nützliche Bewertungen abgegeben haben. 20 weitere Rezensionen stammen aus den Federn von Amazon-Mitgliedern, die das Tablet „im Rahmen eines Produkttests“ von Samsung erhalten haben. 15 der 20 Nutzer gaben eine Bewertung von 5 Sternen, die Nutzer des Vine-Programms kamen im Schnitt auf 4,4 von 5 Sternen.
3,5 Sterne gibt es von anderen Bewertungen im Durchschnitt. Doch handelt es sich tatsächlich um eine Manipulation der Rezensionen? Samsung hat sich zu den Vorwürfen geäußert und nennt zwei wichtige Punkte zur Verteidigung:
- Teilnehmer des Produkttests durften das Tab S behalten, egal welche Bewertung sie abgegeben haben.
- Die Auswahl der Tester wurde durch einen Zufallsgenerator geleistet.
Natürlich beeindruckt man Tester durch solch ein „Geschenk“, doch um eine wirkliche Manipulation handelt es sich nicht. Schließlich hätte auch jeder Apple-Fan ein solches Tab S in dem Produkttest erhalten können und so eine eigene Bewertung abgeben können.
*Partnerlink
Wie wir wohl alle schon erfahren haben, findet man im Internet meist mehr negative Kritik über ein Produkt als positive. Dies darum, weil die meisten zufriedenen Kunden sich nicht die Mühe machen über Ihre Erfahrungen zu Berichten. Unzufriedene erhoffen sich durch ihre Beiträge entweder Hilfe oder wollen sich so am Hersteller rächen.
Samsung möchte mit ihrer Testeraktion lediglich dazu beitragen, dass AUCH zufriedene Nutzer sich äussern. Natürlich werden dadurch die durchschnittlichen Bewertungen besser, aber liegen damit meiner Meinung nach näher an der Realität als was die weit verbreiteten „Frustblogs“ vermitteln.
Die specs sind ja mal richtig gut!
Note4! Naja vielleicht auch nicht… aber wenn wird’s richtig gut!
Bild.de ?
Sorry sollte kein link werden 🙂
Wann kommt eig die variante mit 32gb des tab s?
Schwachsinn ich wuerde Geschenkte Produkte auch anders behndeln als Gekauft bei denen man gespart hat und hofft das es das Geld wert ist. ^einem Geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul^ Klar war das geplant dass es besser bewertet wird trotzdem ist es eine Legale und voellig normale methoden Produkte zu Promoten. Andere Hersteller machen das nicht anders das einzige was zu bemaengeln ist dass die Tablets von Samsung ueber Amazon versendet worden sind um genau auf dieser Plattform Bewertungen zu erlangen
Genau das ist ja Manipulation was du beschreibst! Wer sagt denn, dass es nicht legal sei?
Das Thema war doch schon bei SPON reißerisch aufbereitet. Diese Produkttester sind doch kenntlich gemacht, d.h. von Manipulation kann keine Rede sein, da für jedermann ersichtlich. Mobilegeeks hatte dazu rausgefunden dass es noch zusätzlich folgende Auflagen gab:
„Die Tester wurden übrigens explizit dazu aufgefordert, in diesen Beitrag
zu schreiben, dass sie das Gerät zu Testzwecken erhalten haben.
Zusätzlich war ein kürzerer Bericht mit maximal 390 Zeichen zu
verfassen, der auf Facebook veröffentlicht werden könnte. War das
erfüllt, gehörte den Testern das Gerät – unabhängig, ob es im Test nun
sehr gut oder eher mäßig bewertet wurde.“
http://www.mobilegeeks.de/samsung-galaxy-tab-s-bessere-amazon-bewertung-dank-verschenkter-tablets/
„3,5 Sterne gibt es von anderen Bewertungen im Durchschnitt.“
davon müsste man aber auch die Hater-Kommentare, die wahrscheinlich auch bezahlt bzw. ideologisch verklärt sind, rausextrahieren. Man muss sich nur mal ein paar der 1Stern-Bewertungen zu Gemüte ziehen…
Btw. gerade im Zusammenhang mit dem TabS ist es eigentlich witzig. Imho ist es das beste Tablet z.Z….
Und wenn Samsung manipuliert, warum bringen Sie kein Gerät raus was tatsächlich die Zufriedenheit oder Leistung bringt, wie es bei den manipulierten Ergebnissen der Fall ist? :/
Und wenn Tamim schreibt, warum bringt er dann keinen Kommentar raus, der tatsächlich die Zufriedenheit des Lesers erhöht oder irgendwie konstruktiv ist, wie es bei so manch anderen Kommentaren der Fall ist? :/
Das ist meine Persönliche Meinung 😀
Und schreib jetzt nicht hier drunter „das ist meine Persönliche Meinung :D“
Mist, jetzt hast Du mir den Spass verdorben 😉
Nein, alles gut. Fand deinen Beitrag nur sinnlos (nicht böse gemeint), weil man es sowieso nicht jedem Recht machen kann. Wenn Samsung ein Tablet rausbringt, dass jeden Kritikpunkt und alle Anregungen von amazon berücksichtigt, dann wird dieses im Gewicht veränderlich sein, ja nach Stimmung entweder nach Rosen oder Exkrementen riechen und unzerstörbar sein, ausser es ist Kryptonid in der Nähe…
Und dann hast Du immer noch die Hater und solch Journalie, wie sie sich auf heise.de rumgetrieben hat.
warum gibt es keine tablets die man sich selber ausstatten kann, ähnlich wie dell früher die pcs. Bei HP heutzutage im Business-Bereich geht das bei PCs aber Tablets und Smartphones das wärs.
Zuerst sucht man sich ein Gehäuse aus, daraufhin, hat man die Sachen die man auswählen kann. Sowas würde ich begrüßen und auch aufgrund des hohen logistischen Aufwands das doppelte zahlen.
Du würdest echt 1200€ für ein Smartphone mit einem Materialwert von ~250€ und eine Arbeitsaufwand von ~100€ zahlen? Alter, ich will deinen Job (oder Lottogewinn) 😀
Ich glaube übrigens, dass das nicht geht, weil es hier einfach um viel kleine, und vor allem verlötete Komponenten geht. Bei PCs und Laptops kann man Sachen wie den RAM oder den Speicher problemlos einstecken.
Ich habe das Tab S 10.5 und die Original Samsung Maus und Tastatur. Ich würde mehr als 5 Sterne vergeben. Nicht weil ich Samsung Fan bin sondern weil das Teil einfach geil ist. Bis jetzt das beste Tab was ich bis jetzt hatte und ich hatte schon einige. Das erste 7.0 und 10.1 was in Deutschland später nicht verkauft werden dürfte und Note 10.1.
http://www.androidmag.de/news/technik-news/hier-sind-die-spezifikationen-zum-galaxy-note-4
„Traue keiner Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast“
Winston Churchill?
Nö, ist auch nicht von ihm 😉
Was hat das mit Manipulation zu tun ? Wieder einmal BILD-Charakter………….
Also meine eigenen Statistiken manipuliere ich in 60 % der Fälle 100 prozentig jedesmal.
Wer bitte manipuliert heutzutage denn nicht ? 🙂