Samsung Galaxy Note 7: Angeblicher Lieferstopp, explodierte Geräte werden untersucht

Das Samsung Galaxy Note 7 startet übermorgen in Deutschland, ab dem 2. September ist das neue Flaggschiff im freien Handel zu haben, erste Vorbesteller wurden bereits versorgt.

SAM_2307

Aus Südkorea kann man nun lesen, dass Samsung dort die Lieferung neuer Samsung Galaxy Note 7 gestoppt hat, nachdem mindestens zwei Geräte explodiert sind.

Note7explodes_1

Einen der Fälle hatten wir auch hier aufgegriffen, dort war in China angeblich ein Galaxy Note 7 explodiert. Dieses wurde über einen USB Type-C-Adapter an einem nicht originalen Ladekabel geladen und hatte sich dann zerlegt. Seltsam bei dem Fall war jedenfalls auch, dass das Samsung Galaxy Note 7 keinerlei Logos von Samsung aufwies. Laut Yonhap News Agency, einer südkoreanischen Nachrichtenagentur, stoppte Samsung nun die Lieferung neuer Note 7, um die Vorfälle zu untersuchen.

Samsung hat sein Bendgate, woran es nun lag wird untersucht und dürfte spannend werden. So eine Nachricht wenige Stunden vor dem UNPACKED-Event auf der IFA 2016 – Popcorn.

koreaherald via BGR

Wenn ihr auf "Kommentare von Disqus laden" klickt, wird ein entsprechender Cookie gesetzt und Nutzerdaten, beispielsweise die IP-Adresse an Server von Disqus in den USA geschickt, die Kommentare werden dann geladen. Eure Entscheidung. Mehr Infos dazu in den Datenschutzhinweisen.

146 thoughts on “Samsung Galaxy Note 7: Angeblicher Lieferstopp, explodierte Geräte werden untersucht

  1. @ AllaboutSamsung, habt ihr nicht irgendwelche aktuellen Infos über den Stand der Dinge, was Auslieferungen der Geräte oder auch erneuter Prüfung vor Versendung? Bei Facebook gibt Samsung ja selber mittlerweile die Info raus, das sie die Geräte erneut einer Prüfung vollziehen, aber keine Info für welche Märkte etc. Viele Telefonanbieter können auch keine genaue Info mehr rausgeben wie es mit den Handys ausschaut…

    • Ich glaube auch, daß der Zeitpunkt round about der IFA bewußt gewählt wurde, da werden etl neue Phones präsentiert.
      Solche Szenarien soll potentielle N7 Kunden zb verunsichern.
      Ähnl sehe ich es auch mit dem Zeitpunkt, das bekannt wurde, daß das iPhone Sicherheitslücken hat… Das alles ist nicht zufällig, denke ich

  2. Manche Kommentare… erleuchten.

    Ich habe gelernt Buße tun zu müssen und oute mich mal als Idiot weil ich nicht nur Samsung Zubehör benutze. Ich habe hier gelernt dass das ganz schlimme Typen sein müssen. Ich gelobe Besserung.

    • Deine Kommentare triefen vor Sarkasmus.
      Sag doch einfach, daß du nicht glaubst, daß es an den Kabeln liegt.
      Und an Handelsüblichen zb Hama etc liegt es sicher auch nicht.
      Ich glaube zb auch nicht, daß Samsung Kabel, Ladegeräte u Akkus selber produziert.

        • Und wo werden sie hergestellt? Oder haben sie soviel Werke, die Akkus herstellen?
          Und warum unternimmt Samsung nichts gegen Produktpiraterie, bzw haben kein Interesse daran?
          Diese ‚Originale‘ werden weiter seelenruhig von Amazon u ebay vertickt, zT in ‚Original Samsung Blistern‘ und Samsung scheint das schweigend zu billigen.

          • Dazu gab es hier sogar mal einen Artikel… Samsung geht sehr wohl gegen gefälschtr Akkus mit Samsng-Branding/-Logo vor…

          • Ich weiß, habs gelesen… nur geschehen ist nix, geht ja nicht nur um Akkus, obwohl das wohl das gravierenste wäre.
            Nur, solange Samsung selber keinen Ersatz anbietet nach geraumer Zeit… Schließlich braucht man Ersatz ja nicht bei Neukauf, sondern nach megr als einem Jahr normalerweise. Nicht jeder kauft nach kaum 1em Jahr ein neues Highend Phone..

        • Sie könnten (fast) alles selbst herstellen aber das macht nicht immer Sinn. Die Akkus kommen von SDI, das ist ziemlich sicher. Aber es finden sich sicherlich etliche Zulieferer in China, die Kabel und Netzteile viel billiger herstellen können und dann profitiert auch Samsung ganz gerne davon.

      • Ich finde es einfach schlimm wie mit dem Thema umgegangen wird.
        2009 haben viele Hersteller eine Selbstverpflichtung unterschrieben einheitliche Ladestecker zu verwenden. Nur um einem Gesetz zuvor zu kommen.
        2014 hat das EU-Parlament beschlossen das dies bis 2017 umgesetzt werden muss, weil es eben nicht geklappt hat.
        Wir sind im letzten Jahr das dazu gedacht war das die Hersteller es schaffen einen einheitlichen Standard zu verwenden.
        Aber man darf lt. allgemeiner Meinung hier in den Kommentaren nur Kabel und Ladegeräte von Samsung benutzen? Dann ist man auch noch ein Idiot wenn man es nicht tut?

        Samsung legt das ganze aktuell so aus:
        Es werden keine Garantieleistungen erbracht:
        – Die Akkus wurden mit Ladegeräten aufgeladen, die nicht von Samsung zugelassen sind.

        In einer Stellungnahme heißt es:
        – Samsung empfiehlt Zubehör von Samsung (Anmerkung: was für ein Wunder)
        – Wurde ein Samsung Gerät von nicht Samsung Zubehör beschädigt greift keine Garantie.

        Samsung hat allerdings keine Zulassungsstelle. Der Endkunde sollte natürlich darauf achten das die Geräte z.B. eine CE Kennzeichnung haben. In Deutschland findet man außerdem noch TÜV geprüft, RoHS gegen Schadstoffe …

        Samsung sichert sich natürlich erst mal ab. Was daraus wird, keine Ahnung. Aber deswegen schmeiß ich sicher mein altbewährtes Zubehör nicht weg.

        Was jeder selber tut ist seine Sache. Aber per Definition bin ich mit meinem Nutzungsverhalten ein Idiot.

        • Da hast du recht, daß tu ich auch nicht!
          Zuhause nutz ich die Originalen, weil ich sie nun mal habe. Aber, zb im Auto werd ich mir nicht extra Samsung kaufen u auch keine neue Powerbank nur damit Samsung drauf steht.
          Tatsache ist aber auch, daß es zb im Internet viel ‚Schund‘ für ganz kleines Grld gibt. Beispiel: einen ‚Originalakku‘ fürs Note für 8€ , nen Spen für 2 €…das kann einfach ’nix‘ sein, bei etl ist sogar das Porto noch enthalten, da kann sich jeder denken, was diese ‚Originalteile‘ wert sind, wo u wie die gefertigt sind, egal, was auf dem Etikett steht.
          Und wenn du ein hagelneues N7 kaufst, dann nutzt du gewöhnlich schon das beiligende Zubehör.
          Natürlich kann auch das Fehler haben, wie alles, auch Samsung kocht nur mit Wasser.
          Sollen sie das mal schön untersuchen, dann gibts halt ne Rückrufaktion.
          Ich frage mich allerdings, wie sie herausfinden wollen, das nicht das originale USB Kabel genutzt wurde?….
          Und solchen ‚explosiven‘ Bildern u Videos traue ich nur sehr bedingt.
          Weltweite Aufmerksamkeit u Millionen Clicks hat Derjenige auf jeden Fall bekommen u auch allein das ist Machem solcher Hiobsszenarien wichtig…

          • Zuhause nutze ich auch das Note7 Ladegerät. Geht schließlich auch schneller und trotzdem nutze ich im Auto und auf der Arbeit mein altbewährtes Zubehör wie z.B. das im Bild

          • Genauso mache ich es auch. Und hatte nie Probleme damit, bei keinem Note.
            Wie ich aber vorher hier schrieb, trotz ‚Originalem‘ schon mal.
            Aber explodiert ist in all den Jahren nichts

        • P.S. versuch doch mal im Handel einen ‚Originalakku‘ zu bekommen…und selbst im Samsungstore bekommst du keinen zb für ein Note1 oder2 mehr.
          Sind Geräte erst mal mehr als 1 max 2 Jahre alt, stehst du ‚im Regen‘ als Kunde.
          Dann bleibt dir nur der Internethandel…

  3. Bei mir ist zwar nicht der Akku explodiert, aber habe eines der Geräte erwischt, die ständig einfrieren, abstürzen und in Bootloops geraten. Werksreset und neu flashen der Firmware hat nichts gebracht..

    Habe heute mit dem Support telefoniert; es ist wohl kein unbekanntes Problem. Ich soll es jetzt einschicken. Mal sehen, was diese Probleme auslöst.

  4. Will mal wissen wer jedes mal so einen misst in die Öffentlichkeit bringt hoffe Samsung Verklagt den auf Millionen wegen ruf Schädigung

  5. Keine Angst Leute. Warum sollte es explodieren. Ist vorher auch nie passiert. Und das Note 7 ist ja nix komplett neu erforschtes? solche news gibt es immer kurz und nach Release. Klar wenn man kein original Kabel nutzt.sind auch Idioten die sowas machen.

    • DOCH! Smartphones sind schon immer explodiert. Vor allem billige China Smartphones, aber auch Samsung Smartphones… jedes Jahr von vorn!! -.-

      • Kein originales ladegerät oder Dutzende Tage am Strom gelassen. Aber das es massenweise direkt am Gerät liegt würde bedeuten das es echt zu nem riesigen shitstorm führen würde. Medien erst recht.

        • Das muß nicht sein, mein wave1 zb wurde beim Laden so heiß, das man sich am (metall) Gehäuse regelrecht hättest verbrennen können. Zu Samsung eingeschickt, neue usb Buchse u das Problem war behoben.
          Beim Note1 ähnliches. Wollte es bei 50% nachladen, nach 1 Std wars kochend heiß, Akkustand 0%, hab den Akku rausgenommen, alles abkühlen lassen u eingesetzt, danach Akkustand 50%….was also hat es 1 Std getan?
          Und immer das Original benutzt, damals war ja Ladegerät u Kabel eine Einheit noch.
          Ich habe danach zum Laden nur noch das Ladegerät des Note2 verwendet u es ist nie mehr passiert.
          Fazit, Fehler können immer u bei jedem auftreten.

        • Was machen denn die Kabel? Meinst du das Netzteil?! Naja, trotzdem sind solche Fälle absolut unverzeibare Ereignisse, die eigentlich durch Sicherheitsschaltungen verhindert werden MÜSSEN!!

          • Es kann schon sein das eine Defekte Charge im Umlauf ist , ist immerhin die erste Charge !

          • Eben noch alle Endkunden Schuld und jetzt doch evtl. Samsung?
            Wir brauchen hier eine Entscheidung. Also?

  6. Heute – danke Vodafone – angekommen. Sehr edles Gerät. 🙂 Bin noch am Einrichten, aber bisher läuft alles rund und sauber.

  7. Meiner Meinung nach ist USB Type-C einfach noch nicht reif für den Markt / Konsumenten. Bleibt bei MicroUSB lieber Hersteller bis die unzähligen Probleme damit beseitigt sind :/

  8. SEHR GUTE NACHRICHTEN.
    Ich habe gerade bei Samsung angerufen.
    ALLE Note 7 Geräte wurden verschickt. Nur kommen die mit dem online System nicht hinterher. Bedeutet für euch das wenn ihr nicht gerade am A**** der Welt wohnt, das Note 7 HEUTE bei euch ankommt. EGAL WAS ONLINE STEHT.

    • Das stimmt so leider nicht. Ich wohne direkt ums Eck von einem großen DHL Hub, das DHL Express Auto hat heute schon die Nachbarschaft beliefert und ist an meinem Haus vorbeigefahren 🙂

      • Wie bei mir. Zack und vorbei. Gestern wurden angeblich alle verschickt und jetzt heute auch. Ich versteh nichts mehr. Seit 2 Tagen heißt es „Versand bearbeitet „. Man muss ja schon damit rechnen das es erst nächste Woche kommt

        • Was ich nicht soooo schlimm fände, wenn das dann wenigstens klar kommuniziert wird und mir dann ein verlässliches Datum genannt wird.

        • Meines ist auch noch nicht da, obwohl es seit 2 Tagen heißt „Versand vorbereitet“ (geplantes Versanddatum 29.08.). Wollte schon bei Samsung im Shop anrufen, aber die nehmen keine Anrufe an, weil so viel los ist.

  9. Dem Typen, der dieses Foto mit dem angeblichen Galaxy Note 7 hat, schenke ich kein Vertrauen. Keine Samsung Logos und die obere Hälfte der Front sieht mir ein wenig anders aus als beim richtigen Note 7 (hatte das Note 7 in der Hand). Ich hoffe nur, dass Menschen dadurch nicht verletzt werden bzw. dass das Note 7 keinen Defekt hat. Mein Hands-On im Media Markt verlief ohne Ruckler und es war nur kühl… 10min. Test war das, nix anstrengendes!

    • Für Japan produzierte Samsung Phones haben keine Logos mehr, weder auf der Front noch auf der Rückseite. Ich erinnere mich zwar dunkel dran, dass das hier in China passiert sein soll, dennoch würde ich das Logo jetzt nicht als K.O.-Kriterium nehmen.

    • Hat aber ein randloses edge Display, wie das original. Bei fälschungen hab ich das so noch nicht gesehen. Könnte schon echt sein. Die logo müssen kein indiz sein (wie Murde schon gesagt hat). Kann fälschung sein, muss aber nicht. Dann wär das randlose edge display seh sehr gut nachgemacht. Gerade mal 2 wochen nach Präsentation.

    • das kam mir damals auch als Fake vor. Finde das ganze bischen komisch WEIL :
      1. Kein Logo (gut in Japan wird auch mal ein Samsung Mobile ohne den Samsung Logo verkauft).
      2. Woher hat er schon soooo schnell einen Schutzhülle für das Note 7 gefunden und das dann auch noch in Japan.
      3. Warum zum Teufels Schwert benutzt der Typ keinen Originalen Ladekabel, die bekommt man doch dazu.
      4. Und natürlich wieder mal das ganze mit einer Toaster fotografiert (die selbe Kamera wie die von den ganzen Leaker Freaks).

      • 1. Wurde quasi schon beantwortet hier.
        2. Was soll daran besonders sein? Es ist normal, dass du meistens eher an eine Schutzhülle kommst, als an das Gerät selbst… die Letzten Leaks von neuen Smartphones kamen von Hüllen-Herstellern…
        3. Frag das den Nutzer ^^
        4. Kann doch sein, das derjenige vorher einen Toaster als Smartphone hatte. Wenn ich mein Note 5 mit meinem Note 3 abfotografiere, sieht das je nach Lichtbedingungen auch aus, wie Grütze… Die meisten Smartphones haben bei Künstlichem Licht halt eine grottige Bildqualität 😉

      • Zu 3.
        Vielleicht hat er das zuhause vergessen und hockt nicht nur zuhause herum sondern ist auch auf der Arbeit, bei seiner Geliebten, beim Kumpel… whatever… und dafür hat er wohl extra Kabel für unterwegs oder beim Kumpel lag gerade eines herum. U.a. dafür hat Samsung ja schließlich Adapter beigepackt damit man vorhandene Kabel weiter benutzen kann.

        • Das kann gut möglich sein.
          Ich weiß man versteht meinen Punkt Nr.3 leicht falsch bzw. ich habe es nicht gut geschrieben….
          ich glaube nähmlich nicht das zb. ein Ladegerät von HAMA, Anker, usw. , so schwere Probleme machen würde dass das Note 7 explodiert. Mein Punkt Nr.3 sollte eigentlich so richhhhhtiges NOname Ladegerät zutreffen.. so eins wo wirklich garnichts drauf steht keine Daten von irgendwas auch, halt richtiges billig teil 15cent ding oder so ^^

          hoffe man versteht jetzt etwas besser was ich sagen möchte. 🙂

  10. Ich habe bei Giga gelesen das die Firmware enorme Bugs hat soll bootlops sowie komplett aufhänger und Restarts haben wäre interessant ob da was dran ist

    • Haha Giga, Mensch mach dich doch nicht lächerlich. Die greifen doch jede „Sensations“-Meldung auf, die einer ihrer Hintertürleaker verzapft, um Klicks zu generieren.

      Außerdem erwähnen sie selber in dem angesprochenen Artikel, dass ihr Note 7 keinerlei Probleme aufweist.

      ->Saftladen

      • Wo ist da den die Logik? Es gibt diese Probleme und nur weil das Gerät von GIGA keine Probleme hat, sind sie nicht glaubwürdig?
        Ein Saftladen wären sie, wen sie behaupten würden, das ALLE Note7 solche Fehler hätten, außer mit Ausnahme von ihrem Gerät, aber das ist nicht der Fall… Außerdem haben sie gesagt, dass die Software auch bei ihrem Gerät nicht sooo super tolle läuft..

    • Also mein Note 7 läuft wie der Teufel,und ich hatte noch keine Verzögerungen oder ähnliches!Apps öffnen und Schliessen genau so perfekt wie beim S7 Edge (war mein voriges Handy)

  11. Lars, hast Du evtl. einen besseren Draht zu Samsung als wir und kannst bezüglich der Note 7 Vorbesteller-Problematik mal nachhaken? Habe am 19. vorbestellt und mein Gerät hängt seit Montagabend bei „Versand vorbereitet“. Auf Anfragen reagiert Samsung nicht, die Hotline ist tot und im Chat hieß es zu mir nur „ich kann Ihnen leider nichts dazu sagen.“

      • Bitte, das ist doch Quatsch.
        Es erhalten nach wie vor viele ihre Geräte, auch wenn sie später bestellt haben als ich. Wenn in Korea irgendwo Lieferstopp ist, wirkt sich das erst in 2-3 Wochen auf die Lager hier aus. Das hat absolut nichts mit den Vorbestellungen zu tun.

        • Von „Lager“ kann doch hier nicht die Rede sein.
          Ü er das S7/edge kannst du im Moment so reden aber doch nicht über ein Smartphone das aktuell noch produziert wird damit man es jedem liefern kann…
          Die Note7 sind ja noch quasi Handwarm bei Auslieferung weil die „gerade“ produziert wurden/werden.

          • Hat man ja gesehen als aus Versehen einige Geräte letzte Woche verfrüht ausgeliefert wurden. Der ihr Zentrallager in den Niederlanden ist voll bis obenhin, die Geräte warten nur drauf von DHL abgeholt zu werden.

            Samsung filtert das ja schon eine Stufe vorab raus, indem keine Vorbestellungen angenommen werden, wenn nicht genügend auf Lager ist. So waren die Vorbestellungen in den vergangenen Tagen regelmäßig nicht mehr möglich. Es ist nun aber mal so, dass einige ihr schwarzes Note nach dem 20.8. vorbestellt haben und ihres bereits vor mir erhalten haben. Das ist dann kein Produktionsengpass, sondern Samsungs Logistikpartner verbockt da was ganz gewaltig im Hintergrund.

        • Dann weiß ich auch nicht warum einige wie in deinem Fall kein Note7 bekommen haben.
          Es war bis vor kurzem auch nur die Farbe schwarz und silber zu liefern/bestellen, erst jetzt kann man das Blaue auch bestellen.

      • Angeblicher lieferstopp. Viele bekommen es ja immer noch geliefert. Die USA auch seit langem. Pok anderer Prozessor aber sollte egal sein

          • Ja, weil bereits ein weiteres explodiert ist und wohl mit Original Zubehör.
            Und bei fest verbautem Akku, weiß u sieht ja niemand, was Samsung verbaut hat, ich kann mir gut vorstellen, den billigsten no name ‚made in China‘

          • Ich glaube dass können Sie sich bei so einem Gerät nicht erlauben… Einige Tester werden die Geräte zerlegen und sehen welche Bauteile eingesetzt werden.

          • Meinst du den Akku der no name sein soll?
            Glaube ich nicht. Samsung hat ja selbst eine Akku-Sparte (Samsung SDI) und die ist einer der Besten.
            Die werden jetzt verstärkt Akkus in E-Autos bauen, dafür haben die extra viel investiert. Die werden in Ungarn gebaut.
            Ich selbst verwende viele 18650er Akkus von Samsung (Taschenlampe von Thrunite, TN12, und in der E – Zigarette, eVic VTC Mini), das sind einer der Besten auf dem Markt.

          • Das glaube ich nicht, Samsung würde seinen Ruf nicht auf das Spiel setzen

          • Natürlich glaubt man sowas erst wenn es Samsung selbst bestätigt…
            Mal sehen was dran ist.

          • Dann fühlt man sich besser, mal sehen wann Samsung ein Statement abgibt

          • Erst nachdem sie alles im Griff haben schätze ich oder wenn der Schaden wirklich nicht bei sehr vielen war…

  12. Bei mir haben die das teil immer noch nicht geliefert. Wenn Sie eine Ursache finden werden, denk ich kaum dass da die Praktikanten die paar Millionen noch nicht verschickten Geräte wieder auspacken und dann reparieren.

    Auch der Kundensupport bei Samsung ist ja momentan echt zum kotzen

    • xD
      …Naja bei jedem Hersteller, bei jedem Modell ist mindestens eins explodiert. Ich weiß noch wo beim GS4 so ein riesen Gequatsche (und eine Bombenstimmung *NICHT WITZIG* :D) über den blöden Akku gab, da der angeblich nicht sicher ist. Von meinem ist der jedenfalls nicht in die Luft gegangen… aber da kann man wirklich sagen: jeden Monat wieder 😉

  13. Ich habe heute mein Note7 erhalten womit ich auch gerade schreibe 🙂 Es ist so edel und explodiert ist es auch noch nicht 😉 Kann es nur jedem weiterempfehlen!

      • Alter Schwede man!
        Erklär mir mal wie du mit dem bloßen Auge die Pentile-Matrix sehen kannst!
        Was hast du seit Jahren für ein Problem eigentlich damit?
        Es gibt keinen der das sehen kann, nur mit der VR-Brille aber das ist Nebensache!

        Kelle kelle!

          • Also mittlerweile finde ich es ausgelutscht, einfach nur langweilig.
            Dabei find ich die Kommentare die nichts mit der PenTile zu tun haben von Herrn Valmano sehr gut.
            (auch auf anderen Plattformen). ?

    • Ich glaube auch nicht daran das ein Smartphone einfach so expodieren kann, zumindest keins von Samsung, die haben doch ernorme Erfahrung mit Akkus.

        • Was ich mir aber vorstellen kann ist zb. das ein Akku mal nach paar Wochen oder Monate den Geist einfach so mal aufgibt oder so ähliches (natürlich nicht massenweise sonder nur paar einzelfälle)… aber einfach mal so explodieren , denke nicht.

          • Außer man lässt es 1000 mal runter fallen… wenn da Dellen rein kommen wird es wirklich gefährlich! Aber eigentlich sollte da trotzdem nichts explodieren, weil die Samsung Akkus alle Sollbruchstellen haben, die laufen dann eben nur aus!

      • Es kann auch sein dass man es bewusst so provoziert hat mit einem Drittanbieter Netzteil.
        Bad news are good news!
        Stell dir vor jemand schreibt dass das Netzteil das Note7 sehr gut aufladet…?

        Heutzutage ist alles möglich, kann mir aich vorstellen dass es vin einem anderen Hersteller in diese Richtung gelenkt wurde um negative Schlagzeilen zu produzieren…
        Muss nicht sein, schließe ich aber nie aus!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.