Samsung Mobile Flagship-Store im Berliner KaDeWe schließt zum 15. Juli 2017

2014 hat die Samsung Electronics Deutschland GmbH nach einem Flagship-Store auf der Frankfurter Zeil auch einen Flagship-Store im Berliner Kaufhaus des Westens eröffnet. Dieser schließt nun überraschend.

Auf Facebook wurde bereits vor einigen Wochen angekündigt, dass der Store im prestigeträchtigen KaDeWe zum 15. Juli schließt und es daher 50 Prozent Rabatt auf Zubehör (S8 und Speicherkarten ausgenommen) gibt. 

Weitere Details sind nicht bekannt, auf Nachfragen heißt es auf Facebook lediglich, dass die Entscheidung von der Samsung Electronics Deutschland GmbH getroffen und von dem Betreiber, der gomobile24.de GmbH, nun umgesetzt wird. Liest man in den Kommentaren auch seitens der Betreiber auf Facebook zwischen den Zeilen, dürfte die Trennung nicht wirklich zur beidseitigen Zufriedenheit gelaufen sein. Das ist insofern interessant, als dass die gomobile24.de GmbH auch der Betreiber des Flagship-Stores in Frankfurt ist. Dieser wurde erst Ende 2012 eröffnet und Anfang 2016 geschlossen, da Samsung gegenüber des alten Stores eine deutlich größere Filiale plant. Inzwischen sind hierfür die Arbeiten weit vorangegangen, Streitigkeiten mit dem geplanten Betreiber des Stores könnten hier für die Zukunft aber zu Problemen führen. Auf Facebook heißt es hierzu in den Kommentaren lediglich, dass man zu Frankfurt nichts sagen könne. Vor der Schließung gibt es sowohl im zu schließenden Berliner als auch im Frankfurter Flagship-Store einen Rabatt von 50 Prozent auf diverse Produkte, 2017er Geräte wie etwa das Galaxy S8 und das passende Zubehör sind hiervon jedoch ausdrücklich ausgenommen.

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39 thoughts on “Samsung Mobile Flagship-Store im Berliner KaDeWe schließt zum 15. Juli 2017

  1. Richtig so gomobile ist der letzte Schrottladen! Lieber in eigene Hände nehmen! In Frankfurt hat gomobile eher geschadet als genutzt, schlechter Service und schlechtes Personal!

  2. Sehr schade wie das Samsung wieder stiefmütterlich angeht!

    Wenn man schon Apple Paroli bieten möchte dann mach es besser und nicht schlechter, das ist einfach nur peinlich.
    Ich mag Apple nicht aber sie haben es halt drauf, das muss man so offen zugeben. Die bieten Workshops an bis der Arzt kommt, einfach nur HAMMER!

    Samsung bietet da NICHTS dergleichen an u d wenn man jemanden da fragt dann MÜSSEN die verkaufsorirentiert handeln und dementsprechend halt auch „der Service“. Wirklich schade.
    Ich selbst arbeite Luftlinie ca. 200 Meter zum Samsung Store aif der Zeil in Frankfurt aber da gehe ich selten hin, weil ich das Gleiche in Grün schräg gegenüber beim Saturn habe im MyZeil. Und hey, wer da sein Smartphone kauft ist selber schuld. Viel zu teuer! für was gibt es (geiz ist geil-) idealo und co ?!

    Samsung sollte das genauso machen wie die Bling-Bling Stores auf der Goethestraße in Frankfurt. Diese Bling-Bking Stores sind nur da, weil ALLE Bling-Bling Stores (Gucci, Prada, Tiffany, Hermès, Jimmy Choo, Burberry ect. pp…) da sind. Die verkaufen da auch nicht wie wild, Kohle machen die wo anders (China, Saudi Arabien), die sind da nur wegen der Präsenz da!!!

    Nicht zu vergessen:
    Samsung ist der weltweit größte Smartphone-Hersteller und kann sich sowas nicht leisten und muss deswegen schließen.
    Peinlich.

      • Ich weiß dass die Kohle bis zum Abwinken haben aber nicht für sowas. Dieses „für sowas“ ist eigentlich für uns!
        Ich weiß dass viele ältere Leute extra ein Apple Produkt kaufen weil es bei denen halt dafür Workshops gibt. Das ist bei SEHR VIELEN bekannt. Die älteren Leute haben in der Regel VIEL GELD, deswegen gibt es für den Opa gerne mal nen Laptop für 5.000€ von Apple. Das sind keine Einzelfälle.

        Samsung lässt dich mit deinem Device genauso alleine wie ein Newcomer-Chinese. Achja, es gibt ja die Gebrauchsanleitung in der Verpackung?

        • „Die älteren Leute haben in der Regel VIEL GELD“ <— was für ein Schwachsinn…in wenigen Jahren wird sich der "Sezo" selbst davon ein Bild machen können…

          • Jetzt lassen wir mal mich und dich als Rentner in der Zukunft, das ist nicht das Thema.

            Schon mal die Generation „Silver Surfer“ gehört?! Das ist die Generation 50+ und die haben in Deutschland DIE HÖCHSTE Kaufkraft!
            Es gibt viele Rentner die sogar 3 Renten beziehen. Staatliche Rent, Betriebs Rente und private Rente (Versicherung). Selbstverständlich sind nicht alle so und es gibt Rentner die in die Tonne schauen nach Pfandflaschen.

            Übrigens:
            das Durschnittsalter (2015) der Deutschen liegt bei 42,8 Jahren für Männer und 45,6 Jahren für Frauen!

            Diese Fakten kannst du mit nur paar Klicks selber herausfinden.

          • Ja haben sie da es noch billiger war und die Moral mit Geld umzugehen eine andere ist. Oder wie erklärst du dir, das meist alte Leute ein oder mehrere abgezahlte Häuser haben. Auch der Altersdurchschnitt bei Autokäufer im Bereich von Oberklasselimusinen liegt im Bereich weit über 50. Damals wurde auch Geld gespart und da ist es nicht verwunderlich, das viele 30000 bis 300000 auf der hohen Kante haben plus natürlich Wohneigentum. Heutzutage ist es nicht mehr leicht eine Wohnung oder Haus abzuzahlen. Bei uns beginnen die Häuser ab 1000000 und Wohnungen ab 500000€ dafür ist eine Gehaltsstruktur von 10000 plus nötig um in einem normalen Zeitrahmen die Finanzierung zu beenden.

        • du hast Recht und auch wieder nicht. ÄLtere haben nicht unbedingt sehr viel Geld, aber sie haben ein anderes Kaufverhalten: sie kaufen Qualität und eher selten ‚billig‘, denn sie kaufen in der Regel selten jährlich neu.
          Viele haben aber nicht soviel Ahnung und nutzen es anders als junge Leute.
          Sie wünschen aber auch eine gute Einweisung und evtl ein Phone, das bedienfreundlich ist.
          Was ich zb als eingeschränkt beim IPhone empfinde, wird eben oft als bedienfreundlich empfunden.
          Sicher wäre es besser, Samsung würde besser beraten etc…nur ist Samsungs Klientel eben eine ganz andere und ein Stück weit eben auch Masse statt Klasse.

        • Vielleicht haben Rentner jetzt noch viel Geld…Ich als 16 Jähriger hab da ehrlichgesagt jetzt keine Hoffnung drauf IRGENNDWAS vom Staat später zu bekommen, weil das Sozialsystem einfach nicht mehr funktioniert. Bald müssen weniger als 2 Personen für einen Rentner zahlen, aktuell sind es noch 4 oder 5 und es ist schon knapp… Es gibt in Deutschland kaum noch Frauen die 2,1 Kinder haben um das System am Laufen zu halten. Vor allem die vielen Menschen von der Babyboom Zeit die in den nächsten 10-15 Jahren in Rente gehen machen mir irgendwie Angst. Ich glaube das erste was ich machen werde wenn ich Anfange zu arbeiten ist eine Rentenversicherung abschließen… 😉

          https://2.bp.blogspot.com/-9IOU_NDoEZg/VsCgUwxi0vI/AAAAAAAAG2k/7kJmLSkJcM4/s1600/Bildschirmfoto%2B2016-02-14%2Bum%2B15.40.56.png

          • sicher ist das vernünftig, ges Rentenversicherung, Betriebsrente u priv Absicherung. Und ganz wichtig: eine gute BU, gerade in so jg Jahren

          • Stimmt! Über eine BU Versicherung hab ich noch gar nicht nachgedacht…naja erstmal Abitur + Studium zuende machen, bis ich arbeite dauert es noch ein paar Jährchen ??

          • na bis zum Abi dauerts ja noch 2 Jahre u Studium min 6-8 Semester….bis dahin wirst du etwas Gutes gefunden haben☺

          • Private Rentenversicherung?
            Genau, damit dich der Staat UND die Versicherung abzockt 😉

            Die beste Rentenversicherung ist einen selbstgenutzte Immobilie die man bis zur Pension abbezahlt hat. (Meine Meinung)

            Mieten werden sicher nicht billiger im Laufe der nächstn Jahre.

            Bei der BU bin ich deiner Meinung!!! Nur kennt das in Österreich so gut wie keiner.
            Je früher umso besser (auch billiger)

            Samsungstore:
            Was haben die was ein MediaMarkt oder Saturn nicht anbietet….
            Also for what?

            Kenne bei uns in Österreich nur einen in der „Nähe“. Aber mindestens 5 Apple Stores.
            Das nennt sich Präsenz.
            Und dass obwohl ich die Marke als solche einfach nicht mag – gute Software, Hardware, Marketing etc.
            Aber mag die Marke aus persönlicher Überzeugung nicht.

          • Nicht alle Versicherungen zocken einen ab (immer das selbe Geschwätz), man muss nur den richtigen Anbieter finden der ordentlich und seriös mit dem Geld arbeitet! Hier sind Garantien und Sicherheiten wichtig.

          • Geht hier nicht um seriös (Grosse Versicherungen) oder unseriös (3 Buchstaben Firmen)
            Geht hier darum dass sie dir NICHTS garantiern können.
            Ja doch, eine geringere Summe als du eingezahlt hast. 🙂

            Arbeite seit über 10 Jahren in der Versicherungsbranche, also versuch jemand anderen als Schwätzer hinzustellen.
            Ich nehms dir nicht böse.
            Hab genug Versicherungsnehmer die zufrieden waren mit der Auszahlung, aber mindestens genau soviele die weniger zufrieden waren.

            Versicherungen sind wichtig – andere Sparten japp, aber eine Lebensversicherung als Ansparform für die Pension ohne erhöhtes Risiko (risiko aktien anteile) und mit guter Rendite gibt es nicht – hute Rendite ist Ansichtssache.
            Und falls sie es versprechen, wirds in ein paar Jahren einfach abgeändert.
            Gibt genug Beispiele.

            Früher, ja früher war das noch was! Aber im Moment?!?

            Gibt genug bessere Möglichkeiten sich was für die Rente zu schaffen.
            Ist meine Meinung.

          • Wenn du die sogenannte Rentenversicherung einlöst wird diese erstmal versteuert und zusätzlich aufstaatliche Rente angerechnet. So das durfte wohl kaum jemand mit einem plus geschweige den mit betrag rausgehen den er einzahlte.

          • Die Anrechnung ist falsch! Da wird überhaupt nichts angerechnet! Man man man…. Und die Besteuerung ist minimal!

          • So viel Unwahrheit in zwei Sätzen habe ich lange nicht mehr gelesen!

          • „…der ordentlich und seriös mit dem Geld arbeitet!…“

            Ich glaube da gibt es keinen einzigen auf diesem Planeten?

          • Ich sag‘ nur „LIBOR-Skandal“ und „Kum-Kum Geschäfte“. Man kann auch endlos weiter zählen?

          • Tja dann sollte man bei den sozialschwachen aufhören Kinder zu machen, da gerade diese Schicht am meisten Kinder macht. Genau diese müssen durch die immer kleiner werdende Mittelschicht durchgefüttert werden. Rente sollte abgeschafft werden und jeder sollte selbst dafür sorgen wo und wie vorgesorgt wird.

          • Der Mittelstand hat so gut wie keine Kinder mehr.
            Was aber wie die Hasen rammelt und Kinder bekommt sind die Ökonom-schwachen und die Reichen, die haben in der Regel mehr Kinder.

            Die Sozialschwachen sind (meistens) die Reichen!!!
            Man sollte anfangen deutsch zu reden (bin selbst kein Biodeutscher) und nicht den Bullshit (meine nicht dich, nicht falsch verstehen) weitergeben was der Mainstream uns eindonnern will. Bis vor kurzem habe ich das „Wort“ sozialschwach auch wie Du benutzt aber wenn du richtig überlegst dann ist die gemeinte Gruppe ökonom schwach. Sozial schwach ist WAS GANZ ANDERES!

          • Ich glaube wenn du die Rente abschaffst wird man in der Altersklasse 65+/67+ sehen wie die Selbstmordrate in die Höhe steigt. Ich finde es eher Sinnvoll Hartz IV von der Laufzeit her zu begrenzen (vielleicht 3-4 Jahre), das man wieder gezwungen wird zu arbeiten…Und es gibt immer Jobs! Auch wenn sie nicht die besten sind (Siehe Bundeswehr als Beispiel, dort will niemand arbeiten, trotz gutem Gehalt)… Das würde schon einen großen Beitrag zum Sozialsystem leisten. Staattliche Rente ist schon wichtig, man sollte an anderer Stelle sparen, wo es sinnlos rausgeschmissen wird und sich auf das essentielle Konzentrieren, wie z.B. Krankenversorgung.

    • Als jahrelanger Apple Kunde habe ich die Apple Stores sehr zu schätzen gelernt was den Service angeht. Wenn was mit meinen Geräten war habe ich Online einen Termin im Store gemacht – hin – und meistens mit einem Austauschgerät wieder raus. Und das waren seltenst wirklich „schwere“ Fehler sondern oft Verarbeitungsmängel. Sowas lernt man zu schätzen und ist bei einer Neuanschaffung dann auch gern mal bereit mehr zu zahlen !

  3. Finde ich enttäuschend, dass Samsung nicht das Geld in Stores investiert, wie z.b. Apple das tut.
    Eigentlich sehr schwach das Auftreten des größten Smartphoneherstellers.
    Gehört zum support, finde ich, dazu. Und anstatt hier nachzurüsten, gibt Samsung den einen Store, den Sie haben, dann auf. Aber Support scheint Samsung eh nicht großartig zu interessieren. Darum überrascht mich der Schritt nicht. War nur ne Frage der Zeit. Ganz egal, wie lausig der Shop eh war.

    • War klar dass die den schließen. Wenn man bedenk, dass die Handys bei Samsung gut 200€ oder mehr teurer sind als bei den anderen Anbieter ist es ja klar dass dort keiner einkauft. Bei Apple sind die Preise konstant und der Store bietet auch noch einen besseren Service. Bei dieser Preispolitik von Samsung macht ein Store eh keinen Sinn.
      Entweder muss Samsung die Preise stabil halten oder im Shop anpassen aber so würde ich da auch nie einkaufen.
      Obwohl ich einen Samsung Shop doch sehr interessant finden würde. Sehr schade:(

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