Galaxy S III und Galaxy Note II an der Spitze der Kundezufriedenheits-Topliste in den USA

Bereits Ende Mai berichteten wir darüber, dass sich die Zufriedenheitsquote von Samung Kunden gebessert hat und Samsung so kurz davor ist, Apple insgesamt zu überholen. Einen Teilerfolg hat man nun mit dem Samsung Galaxy S III und dem Samsung Galaxy Note II erzielt.

Galaxy S3 Software

Beide Geräte haben das Apple iPhone 5 überholt. Mit 84 Punkten ist das Galaxy S III die Nummer Eins, Platz 2 teilen sich mit 82 Punkten das iPhone 4S und das Galaxy Note II. Einen Punkt weniger hat das iPhone 5, ein sehr knappes Rennen also.

“The S III seemed to be a game-changer for Samsung in a way the iPhone 5 wasn’t for Apple.”
— David VanAmburg,  ACSI Director

Gemacht wurde die Umfrage des American Customer Satisfaction Index im März, also noch bevor das Galaxy S4 vorgestellt wurde. Man darf auf die Umfrage nächstes Jahr gespannt sein. 

Quelle: FierceWireless

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11 thoughts on “Galaxy S III und Galaxy Note II an der Spitze der Kundezufriedenheits-Topliste in den USA

  1. … schade ist nur, dass Samsung sofort alle Updatebemühungen verwirft sobald ein neueres „Flagschiff“ auf dem Markt ist. Als Note2-User ist es wirklich schade alleine gelassen zu werden sobald ein S4 auf dem Markt ist. Mit einer schnelleren Update-Politik könnte man sich viel mehr User dauerhaft binden.

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