Nachdem Smartphone heute sich in bestimmten Klassen ähneln, hat der Faktor Service mehr an Bedeutung gewonnen. Es gibt nichts schlimmeres, als sich ein Top-Gerät zu kaufen um anschließend festzustellen, dass der Service nicht das Gelbe vom Ei ist.
Samsung ist hier beim Reperaturservice mit 11 Customer Service Plazas in Großstädten wie München und Frankfurt ziemlich gut vertreten. Ab Oktober gibt es allerdings eine weitere, bequeme Möglichkeit sein Gerät reparieren zu lassen.
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