Samsung Service Center: Wie werden eigentlich eure Smartphones repariert?

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Juhu – zum Ende des Jahres hat Samsung uns/mich noch mal für eine interessante Tour nach Berlin geholt. Auf der Tour haben wir das Competence Call Center, die persönliche Anlaufstelle und das Reparaturcenter in Kleinmachnow besucht. Da ich den letzten Teil am interessantesten fand, konzentriere ich mich auch darauf.

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Also, Kleinmachnow. Die Zentrale wenn es um die Reparatur von Samsung Smartphones im Raum Berlin und Brandenburg geht. Das Center gehört zu der LetMeRepair GmbH und kümmert sich vertraglich bedingt um alle Samsung Smartphones aus dem Umfeld. Natürlich werden vor Ort auch Smartphones von anderen Herstellern repariert, der absolute Großteil ist aber von Samsung. Monatlich werden alleine hier 20.000 Smartphones repariert.

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Für die smarte Verknüpfung: Neuer Kühlschrank mit Display zur CES

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Was macht man mit einem Kühlschrank wenn dieser schon super energiesparend ist und selbst durch weitere Innovationen schon deutlich moderner ist als die Geräte der Konkurrenz? Richtig, man verpasst der ganzen Geschichte noch ein Display. Zu klein darf das natürlich nicht sein.

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Heraus kommt dann ein Kühlschrank der bisher noch keinen Namen hat. Man weiß auch nicht genau was der Gedanke hinter der Technik ist. Es soll sich quasi als „Family Hub“ nutzen lassen. Ein paar Bilder von Werbebannern aus der eigentlich noch für die Öffentlichkeit geschlossenen Halle der CES zeigen aber schon ein bisschen der Fähigkeiten. Basis für das System ist Tizen, dazu gibt es dann auch die altbekannten Softkeys wie man sie auch von Smartphones kennt.

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Das Samsung Jahr 2015: Eure Chance auf einen eigenen Leserbeitrag

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Das Jahr 2015 geht zu Ende und damit auch ein Jahr voller News und Kommentare. Allerdings soll das jetzt keine Ansprache zum Jahresende werden, eher noch mal eine kleine Aktion ‚mit‘ euch. Gelegentlich predigen wir euch wie wichtig uns die Kommentare von Lesern sind, genau zeigen konnten wir das aber noch nie.Samsung_Logo_AllAboutSamsungEin erster Versuch etwas zurück zu geben war das letzte Gewinnspiel. Exklusiv für unsere Top-21 Kommentatoren haben wir ein Galaxy S6 im Star Wars Bundle verlost. Dieses mal wollen wir euch aber keinen Sachpreis vermachen – vor allem wollen wir auch kein Gewinnspiel starten. Dieses Jahr haben wir nämlich schon genügend Preise raus gehauen. 2015 waren das ein Galaxy Note 4, vier Galaxy S6 (darunter ein S6 edge) und eine SSD 850 EVO mit 250 GB Speicher.

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Samsung stellt Galaxy A9 vor – nur für China

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Mit der ersten Auflage der Galaxy A Serie hat Samsung 2014 eine Reihe schöner Geräte des mittleren Preissegments vorgestellt. Sowohl optisch als auch haptisch haben mir die Geräte mit ihrem Aluminium Unibody gut gefallen, für 2016 stand aber ein Facelift an. Im Zuge dessen wurde nun auch das erste Galaxy A9 vorgestellt.

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Das Galaxy A9 überspringt dementsprechend das Gehäuse aus Aluminium und bekommt direkt das Galaxy S6 Design verpasst, allerdings in einer ungewöhnlichen Größe. Das Display misst nämlich satte 6 Zoll in der Diagonalen, die Auflösung liegt bei 1.920 x 1.080 Pixel. Anders als bei den 2016er Modellen Galaxy A3, A5 und A7 kommt hier aber kein Exynos SoC zum Einsatz – man setzt auf den Qualcomm Snapdragon 652 mit acht Kernen und bis zu 1,8 GHz.

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Nach dem Patentstreit: Streit um Erhöhung der Zahlung

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Anfang Dezember konnte Apple bereits den lang anhaltenden Patentstrerit mit Samsung endgültig für sich entscheiden, doch anscheinend ist man damit noch nicht komplett zufrieden. Nachdem Apple den Zuspruch für 548 Millionen Dollar bekommen hatte meldete man sich nun noch mal kurz zurück und verlangt mehr.

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Um genau zu sein verlangt Apple weitere 179 Millionen Dollar von Samsung. Der Grund sei, dass die 548 Millionen Dollar nicht die Verluste durch die Verkäufe des Galaxy S2, Samsung Droid Charge und Galaxy Prevail abdecken. Insgesamt landet man so also bei einer theoretischen Strafzahlung von 727 Millionen US Dollar – in Euro umgerechnet sind das etwa 663,1 Millionen.

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Android Marshmallow auf dem Galaxy S6/edge: Samsung startet Beta in UK

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Samsung traut sich mal was neues. Hersteller wie Huawei oder Honor bieten schon länger die Möglichkeit bei neuen Firmwares vorab die Funktionen in Form einer Beta auszuprobieren. Einen ähnlichen Schritt traut sich nun auch Samsung – wenn auch nicht ganz so offen wie bei anderen.

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Vorerst ist die Aktion nämlich auf England limitiert. Zudem müsst ihr euch die nicht in Deutschland erhältliche Galaxy Care App besorgen. Zu guter letzt müsst ihr euch noch für einen Test ‚bewerben‘. Dafür ist kein großes Schreiben notwendig, anscheinend reicht ein einfacher Klick. Innerhalb von maximal 24 Stunden bekommt ihr dann bescheid, ob ihr an dem Programm teilnehmen könnt. Da der Großteil unserer Leser aber nicht aus England stammen wird, ist erst noch ein anderer Schritt notwendig.

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