Samsung ist nach eigenen Angaben von den Ereignissen auf den Phillippinen sehr betroffen und möchte den Opfern des Taifuns helfen. Daher hat man sich dazu entschlossen, immerhin eine Million Dollar an das Rote Kreuz und World Vision zu spenden, um deren Hilfe zu unterstützen.
Außerdem hat Samsung ein Hilfsteam von etwa 20 Mann in die Krisengebiete geschickt, die freiwillig elektrische Geräte reparieren, um eine Grundversorgung wiederherzustellen. Außerdem wird Samsung vor Ort einen kostenlosen Waschdienst anbieten und Menschen in einem Zelt helfen, die Hilfe benötigen.