In der letzten Zeit wurde Samsung immer wieder dafür kritisiert, dass die Innovation stagniere. In einem Interview mit dem Wall Street Journal behauptet JK Shin das Gegenteil und beantwortet einige Fragen zum Druck durch chinesische Hersteller.
In Sachen Innovation nimmt Shin das Galaxy S5 als Beispiel. Auch wenn die Öffentlichkeit behaupte, dass Samsung nicht mehr innovativ sei, ist dies nicht unbedingt wahr. Das Galaxy S5 ist das einzige wasserfeste Smartphone mit wechselbarer Rückseite und der Ultra Power Saving Mode wurde erst durch Samsungs moderne Super AMOLED Technologie ermöglicht. In der Tat hat Samsung die AMOLED Branche vorangetrieben, und wäre Samsung nicht gewesen, würden die meisten Smartphones heutzutage wohl immer noch auf LCD-Displays setzen. LCDs sind zwar grundsätzlich nicht schlecht, wurden aber von der AMOLED Technologie in den Augen vieler mittlerweile überholt.
