Galaxy Note 7: In den USA im Flieger ein Verbrechen, Samsung tauscht an Flughäfen das Smartphone

In dem Kommentar zum Galaxy Note 7 hatte ich schon das Hauptproblem des Note7-Desasters beschrieben: der Ruf leidet und im Flugzeug gibt es schnell Probleme.

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Tatsächlich ist das Galaxy Note 7 in den USA nun auf die Liste der an Bord verbotenen Objekte gelandet. Weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck darf das Galaxy Note 7 noch im Flugzeug transportiert werden. Weiterlesen

[UPDATE] Samsung kündigt Note7-Rücknahmeprozess für Deutschland an – Galaxy S7/ S7 edge oder Geld zurück

Das Samsung Galaxy Note 7 ist offiziell tot, Kunden werden auch hierzulande gebeten das Gerät auszuschalten – unabhängig davon, ob es sich um die erste oder die ausgetauschte Generation handelt. Auf eBay erzielen Geräte derzeit Mondpreise, nur damit die Käufer dann bald über einen fehlenden Support oder eine mögliche Akku-Limitierung per Update meckern.

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Dümmer als ein Autor bei Mashable geht es kaum, der schreibt, er wolle bei seinem Note 7 bleiben. Ohne Support, mit möglichen Updates die das Gerät beschränken und der (geringen) Gefahr ist dies einfach nur dämlich. Weiterlesen

Note 7: 17 Milliarden Dollar Umsatzeinbuße, Galaxy S7 Produktion hochgefahren, feuerfeste Box für den Rückversand

War man bis vorgestern noch davon ausgegangen, dass Samsung fehlerhafte Galaxy Note 7 austauschen und danach regulär das Note 7 wieder im Handel verkaufen würde, steht seit gestern fest: Die Produktion ist gestoppt, das Flaggschiff ist tot.

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Ein ausführlicher Kommentar zu der Problematik findet sich hier. Interessant ist natürlich, wie sich die Misere bei Samsungs Umsatzzahlen niederschlägt. Wäre das Galaxy Note 7 erneut in den regulären Handel gegangen, hätte man noch Millionen Geräte verkaufen können, welche nun wegfallen. Weiterlesen

[UPDATE: Endgültiges Ende] Galaxy Note 7: Erneut Verkaufsstopp, erneut sofortiges Abschalten, erneut Rückruf

Nachdem Samsung Anfang September die Verkäufe des Galaxy Note 7 gestoppt und Vorfälle untersucht hatte, bei denen das Galaxy Note 7 überhitzte, wurden ab dem 19. September 2,5 Millionen ausgelieferte Geräte ausgetauscht.

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Über das Austauschprogramm wurden weit über eine Million Geräte ausgetauscht. Nachdem jedoch bereits letzten Dienstag ein offenbar ausgetauschtes Note 7 in den USA überhitzte und weitere Fälle folgten, zieht Samsung nun erneut die Notbremse.

UPDATE: Laut dem WallstreetJournal hat Samsung nun bekannt gegeben, dass die Produktion des Galaxy Note 7 endgültig eingestellt wurde. Dazu passt auch, dass Samsung sogar schon hier von einem Rücknahmeprozess und nicht von einem Austauschprozess spricht.

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Kommentar: Das Note7-Desaster

Die IFA stand vor der Tür und ich war schon in Berlin, um mir die Messe anzuschauen, da gab es die ersten Meldungen eines Verkaufsstopps des Galaxy Note 7 in Südkorea. Am 1. September saß ich Abends mit Caschy auf einem Sofa in der BloggerWG bei einem Kaltgetränk und bekam die Info, dass einen Tag vor Eröffnung der IFA und einen Tag vor deutschem Verkaufsstart des Note 7 auch in Deutschland der Verkauf gestoppt würde.

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Am 2. September wurde der Verkauf weltweit gestoppt und ein Rückrufprogramm für die 2,5 Millionen weltweit ausgelieferten Geräte vorbereitet. Ab dem 19. September wurden dann Geräte ausgetauscht. Nutzer des Galaxy Note 7 wurden per Update dazu bewegt, ihr Gerät umzutauschen. Weiterlesen

Galaxy Note 7: Vorläufiger Produktionsstopp, weitere Austauschgeräte überhitzt

Nachdem sich erst ein Galaxy Note 7 in einer US-Airline in Rauch aufgelöst hat, sind in kurzer Zeit in den USA weitere Fälle bekannt geworden. In den USA sind nun mindestens fünf Fälle bekannt, in denen ein ausgetauschtes Samsung Galaxy Note 7 überhitzte und es zu einer starken Qualmentwicklung kam.

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Abby Zuis, ein 13 jähriges Mädchen aus Minnesota, berichtete am Samstag über die Überhitzung ihres ausgetauschten Galaxy Note 7. Prekär ist ein weiterer Vorfall, welcher sich bereits am Dienstag der letzten Woche. Hier hatte ein ausgetauschtes Galaxy Note 7 in Kenntucky so stark Qualm entwickelt, dass der Besitzer wegen einer Rauchvergiftung ins Krankenhaus musste – Samsung kommunizierte den Vorfall jedoch nicht nach außen, erst am Samstag ging der Patient selber an die Medien. Weiterlesen