Schlagwort-Archive: Samsung Galaxy Note 7

Galaxy Note 7: US-Verbraucherschutz warnt, Lufthansa und Airberlin verbieten Nutzung, Details zur Kennzeichnung

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Das Fiasko rund um das Samsung Galaxy Note 7 hält weiter an. Auch Samsungs Vorgehen dürfte daran Mitschuld tragen. Anstatt eines (teuren) weltweiten Rückrufs bietet Samsung in diversen Märkten einen „freiwilligen“ Umtausch an. Klar, dass so noch einige Zeit lang fehlerhafte Galaxy Note 7 in Umlauf sein können.

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Entsprechende Konsequenzen werden von immer mehr Organisationen gezogen. So empfiehlt der US-Verbraucherschutz, die Consumer Product Safety Commission, ein sofortiges Abschalten des Galaxy Note 7 und kein etwaiges Laden des Smartphones. Außerdem arbeitet man in den USA eng mit Samsung zusammen, um einen baldigen Rückruf zu veranlassen. Weiterlesen →

Trotz Flugmodus: Erste Airlines verbieten es, das Galaxy Note 7 an Bord zu nutzen oder zu laden

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Das Samsung Galaxy Note 7 hat ein ernsthaftes Problem mit dem Akku. Aus diesem Grund sah sich Samsung dazu gezwungen, weltweit den Verkauf zu stoppen und in den meisten Märkten einen Umtausch anzubieten.

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Umtausch ist hier das richtige Wort, Samsung hat – bisher – das Wort Rückruf vermieden und bietet stattdessen etwa in Deutschland ab dem 19. September einen freiwilligen Umtausch an, wobei man auf der eigenen Internetseite dazu rät, das Note 7 nicht weiter zu nutzen und umzutauschen. Weiterlesen →

Galaxy Note 7: Samsung ersetzt ab dem 19. September Geräte in Deutschland und beantwortet die häufigsten Fragen

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Das Samsung Galaxy Note 7 hat den holprigsten Start eines Smartphone-Flaggschiffes überhaupt hingelegt, rund 2,5 Millionen Geräte werden ausgetauscht. Für Deutschland nennt Samsung nun ein Datum und beantwortet die häufigsten Fragen.

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Ab dem 19. September wird Samsung bereits ausgelieferte Galaxy Note 7 in Deutschland austauschen. Zuvor kann man sich entweder telefonisch oder über ein Online-Formular dafür registrieren. Auch die Frage ob man bis dahin sein Note 7 nutzen kann oder ob das eigene Gerät überhaupt betroffen ist, wird von Samsung beantwortet. Weiterlesen →

Galaxy Note 7: Vorerst keine Akkus mehr von Samsung SDI und ein Erklärvideo

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Nach dem Fiasko rund um den Akku des Samsung Galaxy Note 7 zieht man offenbar Konsequenzen. Bisher setzte Samsung immer auf Zulieferer was fest verbaute Akkus in Smartphones anging, mit dem Galaxy Note 7 wurde jedoch die eigene Halbleiter-Sparte Samsung SDI erstmals Hauptlieferant von fest verbauten Akkus.

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Offenbar sind es aber nur Akkus von Samsung SDI, die bisher Probleme machten. Akkus des chinesischen Zulieferers ATL hingegen sind offenbar nicht betroffen, was eine Erklärung für den IMEI-Schnellcheck in Hongkong und China sein dürfte. Weiterlesen →

Galaxy Note 7: Samsung liefert IMEI-Check, aber nur in Hongkong und China und nur für einen kurzen Zeitraum

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Im Fall des Samsung Galaxy Note 7 machen die Südkoreaner nun alles, um das Problem so schnell wie möglich aus der Welt zu schaffen. Leider gibt es bisher keine Möglichkeit, festzustellen, ob das eigene Gerät betroffen ist.

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Das Problem liegt wohl bei Akkus, welche direkt von Samsung gefertigt wurden. Diese sind in rund 70 Prozent der ausgelieferten Galaxy Note 7 verbaut. Für Hongkong (und inzwischen auch China) gibt Samsung nun einen Schnelltest, ob das eigene Gerät betroffen ist. Weiterlesen →

Galaxy Note 7: Samsungs teure Rückrufaktion

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Jeder von uns konnte sich denken, dass die Rückrufaktion aufgrund des explodierenden Akkus des Note 7 nicht gerade günstig wird. Eine genaue Summe wollte man nicht nennen, Samsungs Chef für die Mobile Sparte, Koh Dong Jin, spricht während einer Pressekonferenz nur von einer „herzzerreißenden“ Summe.

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Laut mehreren Analysen, welche von Bloomberg zusammengetragen wurden, dürften sich die Kosten für den Rückruf der seit 2 Wochen verkauften 2.5 Millionen Geräte auf 1 Milliarde US Dollar belaufen. Momentan besteht in Deutschland nur die Chance das Gerät auszutauschen. In anderen Märkten gibt es teilweise die Möglichkeit sich den vollen Kaufpreis erstatten zu lassen – wobei bei online gekauften Geräten hierzulande ohnehin das gesetzliche Widerrufsrecht für den Fernabsatz gilt.

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